саморегулируемая организация г. Тюмень, ул. Военная, 11/1 Телефон: +7(3452) 60-00-07, 8-929-269-00-07 Факс: +7(3452) 43-63-69 E-mail: mcrm436369@mail.ru Время работы: пн.-пт. 9.00-16.30, суббота 9.00-14.00 Клиника лечит бесплодие, проводит ЭКО по ОМС для жителей Тюмени, Челябинска, Екатеринбурга, Омска, Перми, Волгограда, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Красноярска, Казани. ЭКО для жителей Ханты-Мансийска, Нижневартовска, Нягани, Пыть-Яха, Сургута, Нефтеюганска, Югорска, Салехарда, Муравленко, Когалыма.
День семьи «Меркурий» поздравляет детей, родителей, бабушек и дедушек с православным праздником Семьи, Любви и Верности.
|
Главная Обращение в медицинскую организацию
Уважаемый пациент (законный представитель пациента)!
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ) в случае возникновения претензий по качеству медицинской помощи и (или) к работе и/или работников ООО Международного центра репродуктивной медицины «Меркурий» (далее – Центр), а также иных вопросов, в том числе связанных с деятельностью Центра:
Граждане могут написать в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ, письменное заявление (обращение) на имя генерального директора Центра или обратиться лично в часы приема.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в момент поступления в Центр. Регистрируются обращения администратором Центра.
Центр обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием гражданина, направившего обращение;
Обращения рассматриваются врачебной комиссией или уполномоченными лицами в течение 30 календарных дней с даты их регистрации. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен. При этом заявитель уведомляется о продлении срока его рассмотрения.
Центр дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ;
Письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов и о принятых мерах направляется заявителю по информационным системам общего пользования или почтовому адресу, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Написать свое обращение Вы можете по адресу: mcrm436369@mail.ru
|
Новости
Режим работы клиники МЦРМ "Меркурий в майские праздники 18.04.2024 1 мая и 9 мая - выходнойВ остальные дни центр работает в обычном режиме с 9:00 до 16:00. Прием осуществляется по предварительной записи: +7 (3452) 436368, (3452) 43-62-87, 60-00-07. 16.04.2024 Ваши сообщения и письма - самая большая радость и награда. Наши доктора счастливы. Особенно, когда беременность наступает после многих попыток ЭКО с низким фолликулярным резервом (АМГ 0,2),. У нас всё получилось! Всё было не зря!
Как долго ждать квоту на криопротокол? ⠀ 20.03.2024 - Как долго ждать квоту на криопротокол? ⠀- Есть замороженные эмбрионы, а в клинике большая очередь на криоперенос, что делать? ⠀ ⠀ Если вы столкнулись с подобной проблемой, обращайтесь! В международном центре репродуктивной медицины «Меркурий» перенос криоконсервированных эмбрионов возможен в ближайшем менструальном цикле. ⠀
|